CRM für jede Branche – flexibel, skalierbar, KI-ready.
Ein Customer Relationship Management (CRM)-System ermöglicht Unternehmen, Kundenbeziehungen effektiv zu managen, alle relevanten Informationen zentral zu speichern und Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Service, Aussendienst und Marketing gezielt zu steuern. So werden Abläufe effizienter, die Zusammenarbeit verbessert und Chancen zur Kundengewinnung und -bindung optimal genutzt.
Tagline?
Sales
Dynamics 365 Sales unterstützt Ihr Vertriebsteam dabei, Kundenkontakte und Verkaufschancen effektiv zu verwalten, Abläufe zu automatisieren und alle verkaufsrelevanten Daten zentral verfügbar zu machen. So beschleunigen Sie Ihre Verkaufsprozesse, gewinnen wertvolle Einblicke und steigern nachhaltig Ihre Abschlüsse und Kundenzufriedenheit.
Service
Dynamics 365 Service ermöglicht Ihnen, Kundenanfragen zentral zu erfassen, Serviceprozesse effizient zu steuern und Lösungen schnell bereitzustellen. So verbessern Sie Ihre Servicequalität, erhöhen die Kundenzufriedenheit und schaffen eine transparente Kommunikation rund um Ihre Serviceleistungen.
Field Service
Dynamics 365 Field Service optimiert den Aussendienst durch intelligente Einsatzplanung, mobile Technologien und Echtzeit-Kommunikation. So erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Techniker, reduzieren Ausfallzeiten und gewährleisten einen schnellen und zuverlässigen Kundenservice direkt vor Ort.
Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights liefert Ihnen einen 360-Grad-Überblick Ihrer Kundendaten. Damit sind Sie in der Lage Ihre Vertriebsmassnahmen zentral zu steuern, den Erfolg tracken und Ihre Zielgruppen präzise anzusprechen. Sie erreichen Ihre Kunden personalisiert, steigern die Effektivität Ihrer Kampagnen und maximieren Ihren Umsatz.
Dynamics 365 CE
CRM für jede Branche – flexibel, skalierbar, KI-ready
Ein Customer Relationship Management (CRM)-System ermöglicht Unternehmen, Kundenbeziehungen effektiv zu managen, alle relevanten Informationen zentral zu speichern und Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Service, Aussendienst und Marketing gezielt zu steuern. So werden Abläufe effizienter, die Zusammenarbeit verbessert und Chancen zur Kundengewinnung und -bindung optimal genutzt.
- Vertrieb
- Dynamics 365 Sales unterstützt Ihr Vertriebsteam dabei, Kundenkontakte und Verkaufschancen effektiv zu verwalten, Abläufe zu automatisieren und alle verkaufsrelevanten Daten zentral verfügbar zu machen. So beschleunigen Sie Ihre Verkaufsprozesse, gewinnen wertvolle Einblicke und steigern nachhaltig Ihre Abschlüsse und Kundenzufriedenheit.
- Service
- Dynamics 365 Service ermöglicht Ihnen, Kundenanfragen zentral zu erfassen, Serviceprozesse effizient zu steuern und Lösungen schnell bereitzustellen. So verbessern Sie Ihre Servicequalität, erhöhen die Kundenzufriedenheit und schaffen eine transparente Kommunikation rund um Ihre Serviceleistungen.
Dynamics 365
- Aussendienst
- Dynamics 365 Field Service optimiert den Aussendienst durch intelligente Einsatzplanung, mobile Technologien und Echtzeit-Kommunikation. So erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Techniker, reduzieren Ausfallzeiten und gewährleisten einen schnellen und zuverlässigen Kundenservice direkt vor Ort.
Dynamics 365
- Marketing
- Dynamics 365 Customer Insights liefert Ihnen einen 360-Grad-Überblick Ihrer Kundendaten. Damit sind Sie in der Lage Ihre Vertriebsmassnahmen zentral zu steuern, deren Erfolg zu tracken und Ihre Zielgruppen präzise anzusprechen. Sie erreichen Ihre Kunden personalisiert, steigern die Effektivität Ihrer Kampagnen und maximieren Ihren Umsatz.
Dynamics 365
Prozesse automatisieren – Effizienz maximieren
Nutzen von Microsoft Dynamics 365 CE in Ihrem Unternehmen:
- Unterstützung bei der gezielten Steuerung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten
- Effizientes Nachverfolgen von Leads und Verkaufschancen
- Personalisierte Kundenansprache durch gezielte Datenanalyse
- Zentrale Verwaltung aller Kundeninformationen für einen besseren Überblick
- Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Service und Aussendienst
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse
- Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und gesteigerte Kundenzufriedenheit
- Transparente Auswertung und Berichterstattung zur Erfolgsmessung
Passgenau für Ihre Geschäftsprozesse
Unsere Dienstleistungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 CE
- Neuimplementierung von Dynamics 365 CE Modulen
- Anpassung, Erweiterung und Optimierung bestehender Dynamics 365 CE Lösungen
- Umfassende Systembetreuung und Support
- Integration erweiterter Reportings mit Power BI
- Anbindung von Lieferanten und Kunden über Power Pages Portale
- Schnittstellenentwicklung und Integration mit Fremdsystemen
- Anbindung und Synchronisation mit Data Warehouses
Prozesse automatisieren – Effizienz steigern
Nutzen von Microsoft Dynamics 365 CE in Ihrem Unternehmen:
- Unterstützung bei der gezielten Steuerung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten
- Effizientes Nachverfolgen von Leads und Verkaufschancen
- Personalisierte Kundenansprache durch gezielte Datenanalyse
- Zentrale Verwaltung aller Kundeninformationen für einen besseren Überblick
- Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Service und Aussendienst
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse
- Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und gesteigerte Kundenzufriedenheit
- Transparente Auswertung und Berichterstattung zur Erfolgsmessung
Passgenau für Ihre Geschäftsprozesse
Unsere Dienstleistungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 CE
- Neueinführung von Dynamics 365 CE Modulen
- Anpassung, Erweiterung und Optimierung bestehender Dynamics 365 CE Lösungen
- Umfassende Systembetreuung und Support
- Integration erweiterter Reportings mit Power BI
- Anbindung von Lieferanten und Kunden über Power Pages Portale
- Schnittstellenentwicklung und Integration mit Fremdsystemen
- Anbindung und Synchronisation mit Data Warehouses